Psicologia Social
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La psicología social estudia cómo los pensamientos, sentimientos y conductas de las personas son influidos por la presencia real o imaginada de otros. Estos conocimientos son esenciales para el módulo de Psicología del EXANI-II del CENEVAL.
A continuación se presentan los conceptos clave: actitudes, influencia social, cognición social, prejuicio y dinámica de grupos.
Disonancia cognitiva (Festinger): Malestar psicológico que surge cuando una persona mantiene dos cogniciones contradictorias o cuando su conducta contradice sus actitudes. Para reducir la disonancia, el individuo modifica sus actitudes, su conducta o añade nuevas cogniciones.
Persuasión: El modelo de probabilidad de elaboración (Petty y Cacioppo) distingue dos rutas: la ruta central (procesamiento profundo del mensaje) y la ruta periférica (se basa en señales superficiales como el atractivo del emisor).
- Experimento de Asch (1951): Los participantes daban respuestas incorrectas sobre la longitud de líneas para coincidir con la mayoría. Demostró la presión grupal incluso en juicios perceptivos evidentes. Aproximadamente el 75% se conformó al menos una vez.
- Influencia informativa: Se conforma porque se cree que el grupo tiene información correcta (ambigüedad).
- Influencia normativa: Se conforma para ser aceptado y evitar el rechazo social.
Obediencia: Acatar las órdenes de una figura de autoridad.
- Experimento de Milgram (1963): Los participantes administraban descargas eléctricas (ficticias) a otra persona por orden de un investigador. El 65% llegó al nivel máximo de descarga. Demostró el poder de la autoridad percibida para inducir conductas que contradicen los valores personales.
Teoría de la atribución: Explica cómo las personas determinan las causas del comportamiento ajeno.
- Atribución interna (disposicional): Se atribuye la conducta a características personales (personalidad, capacidad, esfuerzo).
- Atribución externa (situacional): Se atribuye la conducta a factores del entorno (presión social, suerte, dificultad de la tarea).
Error fundamental de atribución: Tendencia a sobreestimar los factores internos y subestimar los externos al explicar la conducta ajena. Por ejemplo, pensar que un conductor agresivo es una mala persona, sin considerar que podría tener una emergencia.
Sesgo de autoservicio: Atribuir los éxitos propios a factores internos y los fracasos a factores externos.
Efecto halo: La impresión positiva en un rasgo (por ejemplo, atractivo físico) influye en la evaluación de otros rasgos no relacionados.
Estereotipo: Creencia generalizada y simplificada sobre las características de un grupo social.
Discriminación: Conducta negativa injustificada dirigida a miembros de un grupo por su pertenencia al mismo.
Teoría del contacto intergrupal (Allport): El contacto entre grupos bajo condiciones de igualdad de estatus, objetivos comunes, cooperación y apoyo institucional reduce el prejuicio.
Teoría de la identidad social (Tajfel): Las personas se categorizan en endogrupos (nosotros) y exogrupos (ellos), favoreciendo al propio grupo para mantener una identidad social positiva.
Holgazanería social: Tendencia a esforzarse menos cuando se trabaja en grupo que individualmente.
Pensamiento grupal (Janis): Tendencia de grupos cohesivos a tomar decisiones deficientes por la presión de conformidad, la ilusión de invulnerabilidad y la autocensura de opiniones disidentes.
Polarización grupal: Las discusiones en grupo tienden a radicalizar las posiciones iniciales de sus miembros.
Te deseamos mucho éxito en tu Preparación EXANI-II.
A continuación se presentan los conceptos clave: actitudes, influencia social, cognición social, prejuicio y dinámica de grupos.
Actitudes
Una actitud es una evaluación global (positiva o negativa) hacia un objeto, persona, grupo o idea. Se compone de tres elementos:Disonancia cognitiva (Festinger): Malestar psicológico que surge cuando una persona mantiene dos cogniciones contradictorias o cuando su conducta contradice sus actitudes. Para reducir la disonancia, el individuo modifica sus actitudes, su conducta o añade nuevas cogniciones.
Persuasión: El modelo de probabilidad de elaboración (Petty y Cacioppo) distingue dos rutas: la ruta central (procesamiento profundo del mensaje) y la ruta periférica (se basa en señales superficiales como el atractivo del emisor).
Conformidad y obediencia
Conformidad: Cambio de conducta o creencias para ajustarse a las normas del grupo.- Experimento de Asch (1951): Los participantes daban respuestas incorrectas sobre la longitud de líneas para coincidir con la mayoría. Demostró la presión grupal incluso en juicios perceptivos evidentes. Aproximadamente el 75% se conformó al menos una vez.
- Influencia informativa: Se conforma porque se cree que el grupo tiene información correcta (ambigüedad).
- Influencia normativa: Se conforma para ser aceptado y evitar el rechazo social.
Obediencia: Acatar las órdenes de una figura de autoridad.
- Experimento de Milgram (1963): Los participantes administraban descargas eléctricas (ficticias) a otra persona por orden de un investigador. El 65% llegó al nivel máximo de descarga. Demostró el poder de la autoridad percibida para inducir conductas que contradicen los valores personales.
Cognición social y atribución
La cognición social estudia cómo las personas perciben, interpretan y recuerdan información sobre sí mismas y los demás.Teoría de la atribución: Explica cómo las personas determinan las causas del comportamiento ajeno.
- Atribución interna (disposicional): Se atribuye la conducta a características personales (personalidad, capacidad, esfuerzo).
- Atribución externa (situacional): Se atribuye la conducta a factores del entorno (presión social, suerte, dificultad de la tarea).
Error fundamental de atribución: Tendencia a sobreestimar los factores internos y subestimar los externos al explicar la conducta ajena. Por ejemplo, pensar que un conductor agresivo es una mala persona, sin considerar que podría tener una emergencia.
Sesgo de autoservicio: Atribuir los éxitos propios a factores internos y los fracasos a factores externos.
Efecto halo: La impresión positiva en un rasgo (por ejemplo, atractivo físico) influye en la evaluación de otros rasgos no relacionados.
Prejuicio y discriminación
Prejuicio: Actitud negativa injustificada hacia un grupo y sus miembros. Incluye componentes cognitivos (estereotipos), afectivos (hostilidad) y conductuales (discriminación).Estereotipo: Creencia generalizada y simplificada sobre las características de un grupo social.
Discriminación: Conducta negativa injustificada dirigida a miembros de un grupo por su pertenencia al mismo.
Teoría del contacto intergrupal (Allport): El contacto entre grupos bajo condiciones de igualdad de estatus, objetivos comunes, cooperación y apoyo institucional reduce el prejuicio.
Teoría de la identidad social (Tajfel): Las personas se categorizan en endogrupos (nosotros) y exogrupos (ellos), favoreciendo al propio grupo para mantener una identidad social positiva.
Dinámica de grupos
Facilitación social: La presencia de otros mejora el rendimiento en tareas simples o bien aprendidas, pero lo empeora en tareas complejas o nuevas.Holgazanería social: Tendencia a esforzarse menos cuando se trabaja en grupo que individualmente.
Pensamiento grupal (Janis): Tendencia de grupos cohesivos a tomar decisiones deficientes por la presión de conformidad, la ilusión de invulnerabilidad y la autocensura de opiniones disidentes.
Polarización grupal: Las discusiones en grupo tienden a radicalizar las posiciones iniciales de sus miembros.
Cierre
La psicología social revela cómo el contexto social moldea nuestro pensamiento, nuestras emociones y nuestra conducta. Comprender las actitudes, la influencia social, la cognición social y la dinámica de grupos es fundamental para analizar el comportamiento humano en sociedad.Te deseamos mucho éxito en tu Preparación EXANI-II.